[Flo (FvC) @ Jul 16th 2010]

Die Konferenz war typisch Apple; Grosses Lob für die tolle Kundschaft. Man ist stets bemüht es noch besser zu machen und man nimmt die Anliegen der Käufer sehr ernst.
Es werden Bumper bis 30.Sept. verschenkt. Und nebenbei, alle anderen Hersteller haben die gleichen Probleme mit dem Antennenempfang.
Eine offizielle Entschuldigung gab es nicht. Verständlich, sonst wäre es ansonsten auch gleichzeitig ein Schuldeingeständnis. Dass derzeit das iPhone nach wie vor ein gutes bis sehr gutes Smartphone ist, bleibt unbestritten.

Wir werden sehen, wie es weiter geht. Und vor allem, werden die Verkaufszahlen es zeigen.

[ThiemoB @ Jul 16th 2010]

Ich hoffe dass ich meinen kostenlosen Bumper dann nicht auch in England bestellen muss, sondern den auch in Dtl beantragen kann obwohl das iPhone nicht von hier ist, sonst bin ich mit der Lösung recht zufrieden, alles andere wäre realitätsfern gewesen. Ich hoffe bisher trotzdem dass sie bei dem 2. Schwung iPhones schon etwas gewerkelt haben, Montag werde ich meins bekommen, bin gespannt das live zu sehen.

[Tachi @ Jul 16th 2010]

Sorry, aber was ist mit den unmöglichen Akkuproblemen die iOS 4 z.B. beim iPod Touch 64GB auslöst? Finde ich persönlich im Moment ganz schön vernachlässigt! Das liegt nach meiner Einschätzung nicht mal am Multitask selber, sondern scheinbar daran, dass diverse Apps non Stop versuchen mit dem Internet verbunden zu bleiben. Nur will ich nicht immer den FLugzeugmodus aktivieren um mein Akku auch mal ein paar Tage nicht aufladen zu müssen! Kommt DAFÜR mal ein Update!????

[B!zzy @ Jul 16th 2010]

Das geht echt an alle die nur am fronten sind...guckt euch euer 3Gs an haltet das so wie das iPhone 4 gehalten wird ihr werden auch sehen das da auch so is...also sorry aber schnautze...ich kenne selber leute inklusive mir die keinerlei probleme mit dem gerät haben ,....und chip labert einen müll die 13 größten probleme des iPhone 4 und das man das ja nich kaufen soll.....aber die stellen dann ganz unten websites rein wo man das teil kaufen kann...einfahc nur armseelig

[kosta @ Jul 17th 2010]

wie schlecht! jetzt müsst ihr alle euer iphone mit nem Kondom benutzen...

ich war noch nie ein Fan von diesen Gummi dinger. Was kriegen dann die Leute die diese Gummi Teile hässlich finden?
Ich mein man zahlt soviel Geld für ein Iphone und muss es dann in so einem hässlichen teil verstecken damit man überhaupt damit Telefonieren kann.

Warum nicht gleich das ganze Gehäuse aus Gummi bauen.

[Björn @ Jul 19th 2010]

Was für eine PR-Katastrophe, für mich ist Apple jetzt endgültig gestorben.
1. das Argument "bei-den-anderen-funktionierts-auch-nicht" geht gar nicht, nie und nimmer! Selbst wenn dem so wäre, kehrt man den Dreck immer vor der eigenen Haustür. Wenn man sein eigenes Produkt schlecht designed, steht man selbst dafür gerade und zeigt mit den Fingern nicht auf die Fehler anderer, das ist einfach nur armselig und lächerlich.
2. erst das ganze State-of-the-Art-Glass-and-Steel-High-End-Design Marketing-Gelaber über das ach so vollendete Wunderdesign des Iphone 4 und dann sollen die Kunden ne rosa Gummi-Hülle drüberziehen? Armselig, armselig, armselig, apple.
3. was für eine Argumentations-Kette ist das eigentlich? "Wir haben keine Probleme mit dem Empfang", "es gibt fast keine Reklamationen", "lässt sich alles per Software Update lösen" => aber wir schicken euch ne Gummihülle damit das "nicht existierende" Empfangsproblem gelöst wird. Ja genau, jetzt kommt richtig Logik ins Spiel. Für wie bescheuert hält Apple eigentlich seine Kunden?
4. a pro pos Software-Update: da legt Apple ja so richtig einen oben drauf, obwohl mehrere Testlabors das Problem hardwareseitig bestätigen, löst ein Software-Update das (nicht existierende!) Problem in dem die Balken anders dargestellt werden. Klar. Einfach ne App schreiben, die immer 5 Balken anzeigt. Problem gelöst, Kasse klingelt wieder.
Sorry, ich hab mich wirklich auf 4er gefreut, aber andere Mütter haben auch hübsche Töchter... Ich brauche ein Smartphone auch zum telefonieren und nicht nur als Rolex-Ersatz.

[Raphael @ Jul 27th 2010]

Ehhm. Björn...
1. Du führst ne ziemlich grosse Klappe und lieferst leider ziemlich schwache Daten verglichen zu deinem neuen Feind Apple. Überleg doch mal was du wirklich weisst und liefere falls möglich Daten dazu. Wer zum Beispiel sind deine "mehreren Testlabors"? Aber vielleicht willst du die ja geheim behalten weil die exklusiv Dir Daten liefern?
2. Du kritisierst Apple dafür, dass Sie auch die grundsätzlichen Schwierigkeiten (halt auch anderer Firmen) im Smartphone Markt aufzeichnen und "armselig & lächerlich" sei, dass Apple nicht vor der eigenen Haustür den Dreck kehrt. Nun, wenn du genau aufpasst und ein paar Worte Englisch sprichst weisst du vielleicht was "We are not perfect" heisst. Nenn mir irgendeine Firma die in einer Pressekonferenz vor die Leute steht, Ihnen genaue Daten zu Calldrops und zu Rückgabezahlen liefert. Glücklicherweise sind diese Zahlen beim iPhone 4 ja sehr tief, da die meisten Konsumenten ein gutes, eigenes Urteilsvermögen haben und nicht einfach auf grosse Klappen und Polemik hören.
3. Natürlich schadet diese Polemik einer Firma wie Apple. Wenn du jedoch die 3rd Quarter Umsatzzahlen, die letze Woche publiziert wurden, studiert hast, wirst du sicherlich auch erkennen können, dass Apple nicht ganz neu in der Technologiebranche ist und inzwischen zu den weltweit erfolgreichsten Technologiefirmen gehört. Ich führe selbst auch ein Unternehmen in der Technologie Branche und ich kann sehr gut nachvollziehen wie schwierig es ist, Produkte zu kreieren die nicht nur im Labor perfekt performen sondern auch in der schwieriger berechenbaren "Real-World" mit allen möglichen Einflüssen und Internationalen Herausforderungen klar zu kommen. Apple hat dies mit dem ersten iPhone auf unglaubliche Weise geschafft. Mit dem allerersten Smartphone das Apple überhaupt auf den Markt gebracht hat wurde der Smartphone-Markt einen Riesenschritt weiter gebracht hat. iPhones waren z.B. bei weitem nicht die die ersten Geräte für mobilen Internetzugang. Jedoch war erst das iPhone das Produkt das diesen Markt so richtig belebt hat. Dies vor allem weil die bestehenden Technologien mit einem unvergleichlichen, neuen und sofort beliebten Interface für Benutzer sinnvoll zugänglich gemacht worden sind. Ich kann Dir keine Statistik dazu liefern aber für Apple Kunden ist es im grossen und ganzen doch einfach ganz normal das die Geräte funktionieren. (sogar bei Computer) Im Vergleich zu Apple performen doch andere Smartphones (vorallem deren User-Interface) eher wie Prototypen. Der Aufwand der Apple mit dauernden Verbesserung bei der Soft- und Hardware betreibt, zeigt doch wie stark Apple seine Produkte dauernd hinterfragt (und dies auch offen gesteht) und verbessert. Der Erfolg gibt Ihnen Recht.
4. Das Software Update mit dem neuen Algorithmus für die Signalanzeige zeigt nicht einen besseren Empfang an sondern gleicht Rechnungsfehler aus die vom Baseband falsch interpretiert wurden. Aber deine Idee mit der App die 5 Balken anzeigt ist sehr konstruktiv - interessiert Benutzer und Entwickler sicherlich sehr.
4. Apple wird wohl froh sein Dich nicht als Kunde zu haben.. Apple fühlt sich seinen Kunden gegenüber verpflichtet was bei Unternehmen dieser Grösse eine grosse Ausnahme ist. Nenn mir doch eine anderes gutes Beispiel einer solchen Firma... Ja. Apple wird froh sein Dich nicht als Kunde zu haben den notorische unzufriedene sind so gut wie unmöglich zufrieden zu stellen und haben mit schlauen, informierten, konstruktiven Kritiker nichts zu tun.
5. Viel Spass beim Ignorieren des für Dich definitiv gestorbenen Unternehmens Apple.